I TOUR IN AUTOBUS SONO OPERATI CON CONFORTEVOLI VEICOLI "GRAN TURISMO", IN GRAN PARTE FORNITI DI WC, VIDEO E FREE WIFI A BORDO.
I GRUPPI DEI TOUR ONOLINGUE POSSONO CONDIVIDERE IL TRASPORTO SULLO STESSO BUS, CIASCUNO CON LA PROPRIA GUIDA E SET DI AURICOLARI.
SE NECESSARIO, PER UNA MIGLIORE ESECUZIONE DEL TOUR, LA GUIDA TURISTICA PUÒ CAMBIARE L'ORDINE DELLE VISITE.
LA PRENOTAZIONE È OBBLIGATORIA PER TUTTI I TOURS CON COGNOME / NOME / NAZIONALITÀ E NUMERO DEI PASSEGGERI.
I BAMBINI SOTTO I 4 ANNI (INFANT) VIAGGIANO GRATIS SE NON OCCUPANO UN POSTO A SEDERE; SE SI DESIDERA IL POSTO, SI APPLICA LA TARIFFA DEI BAMBINI.
L'ETA' DEI BAMBINI PUÒ ESSERE VERIFICATA ALLA PARTENZA E, SE DIVERSA DA QUANTO DICHIARATO NELLA PRENOTAZIONE, VERRA' RICHIESTA LA RELATIVA DIFFERENZA.
GLI OSPITI CON DISABILITÀ SONO BENVENUTI SU GRAN PARTE DEI TOUR; SI PREGA DI SPECIFICARE NELLA PRENOTAZIONE L'ASSISTENZA RICHIESTA..
PER TUTTI I TOURS, IL CHECK IN È PREVISTO 15 MINUTI PRIMA DELLA PARTENZA. NESSUN RIMBORSO PREVISTO IN CASO DI RITARDO..
IN CASO DI QUALSIASI PROBLEMA NEL GIORNO DEL TOUR, IL PASSEGGERO DEVE CONTATTARE IL NUMERO DI EMERGENZA INDICATO SUL VOUCHER, A PARTIRE DA 30 MINUTI PRIMA DELL'ORARIO DI PARTENZA.
NESSUN RIMBORSO DOVUTO PER QUALSIASI PROBLEMA CHE NON SIA STATO COMUNICATO PRIMA DELLA PARTENZA TOUR.
LA CANCELLAZIONE SENZA PENALE È CONSENTITA FINO A 21 GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA; PENALE 20% PER CANCELLAZIONI TRA 20 E 4 GIORNI PRIMA; NESSUN RIMBORSO PER CANCELLAZIONE SUCCESSIVA O IN CASO DI NO SHOW ALLA PARTENZA.
QUALSIASI NOTIFICA O RECLAMO DEVE ESSERE TRASMESSO VIA MAIL ENTRO 15 GIORNI DALLA DATA DEL TOUR A info@lookmi-tours.com